Kampung Gadget – Masalah panggilan WhatsApp yang tidak ada suara sering terjadi pada banyak pengguna dan bisa di sebabkan oleh berbagai faktor. Baik itu pengaturan suara yang salah, masalah koneksi internet atau bahkan bug di aplikasi WhatsApp. Hal ini tentu sangat mengganggu terutama ketika kita sedang ingin melakukan percakapan penting.
Dalam artikel ini, saya akan membahas berbagai solusi panggilan WhatsApp tidak ada suara yang bisa di coba. Mulai dari pengecekan pengaturan suara hingga memastikan aplikasi WhatsApp berjalan dengan baik.
Tak hanya itu, saya juga akan membahas cara mengatasi panggilan WhatsApp terputus dan perbaikan suara mikrofon WhatsApp yang sering menjadi penyebab masalah suara pada panggilan. Mari simak langkah-langkah lengkapnya agar panggilan WhatsApp kembali lancar.
Penyebab Panggilan WhatsApp Tidak Ada Suara
Panggilan WhatsApp yang tidak ada suara bisa di sebabkan oleh berbagai faktor. Berikut adalah beberapa penyebab umum:
- Pengaturan Volume atau Mode Diam: Salah satu penyebab utama adalah pengaturan volume yang terlalu rendah atau mode diam (silent) yang aktif di ponsel.
- Koneksi Internet Tidak Stabil: Panggilan WhatsApp memerlukan koneksi internet yang stabil. Jika sinyal Wi-Fi atau data seluler tidak cukup kuat, panggilan bisa terganggu, termasuk hilangnya suara.
- Masalah dengan Mikrofon atau Izin Aplikasi: WhatsApp membutuhkan akses ke mikrofon untuk panggilan suara. Jika izin mikrofon tidak di berikan atau mikrofon ponsel bermasalah, suara tidak akan terdengar.
- Penggunaan Perangkat Audio Eksternal: Jika perangkat Bluetooth (seperti headset atau speaker) tersambung, suara panggilan bisa di arahkan ke perangkat tersebut.
- Bug atau Kesalahan Aplikasi: Kadang, masalah teknis atau bug dalam aplikasi WhatsApp bisa menghambat suara panggilan. Memastikan WhatsApp di perbarui atau menginstal ulang aplikasi bisa membantu mengatasi masalah ini.
- Masalah dengan Pengaturan WhatsApp: Beberapa pengaturan di WhatsApp, seperti pengaturan kualitas panggilan atau mode penghemat data, bisa mempengaruhi suara panggilan.
Baca Juga: Nada Pesan WhatsApp Tidak Bunyi
Cara Mengatasi Panggilan WhatsApp Tidak Ada Suara
Jika kalian mengalami masalah saat melakukan panggilan di WhatsApp yang tiba-tiba tidak ada suara. Maka ada beberapa langkah yang bisa di lakukan untuk mengatasinya.
Masalah ini bisa terjadi karena pengaturan suara, masalah koneksi atau kesalahan pada aplikasi itu sendiri. Berikut cara lengkap untuk mengatasi panggilan WhatsApp yang tidak ada suara:
1. Restart Ponsel Seperti Biasa
Kadang, solusi paling sederhana adalah restart ponsel seperti biasa saja. Ini mungkin terdengar sangat sederhana, tapi sering kali bisa membantu memperbaiki masalah pada perangkat. Seperti notifikasi WA yang tidak bunyi sampai masalah panggilan yang sedang di hadapi.
Jadi, cobalah matikan ponsel kalian sebentar, lalu hidupkan kembali dan lihat apakah panggilan WhatsApp sudah normal. Untuk caranya tidak saya jelaskan, ya. Karena saya yakin di sini kalian semua sudah tahu cara restart HP.
2. Cek Volume dan Pengaturan Audio Pada HP
Oke untuk solusi yang selanjutnya, pastikan volume ponsel kalian tidak sedang dalam mode bisu atau terlalu rendah. Terkadang beberapa orang sering terjebak dalam kebiasaan ini, kan?
Saya pernah beberapa kali tidak sengaja mematikan suara atau menurunkan volume HP saat sedang terburu-buru. Sehingga tanpa di sadari, suara dari pangglian WhatsApp menghilang dengan sendirinya.
Jadi, pastikan suara ponsel kalian sudah di atur dengan benar. Jika volume sudah maksimal, coba juga cek apakah ada pengaturan audio yang mungkin terpengaruh oleh mode tertentu. Misalnya seperti mode “Do Not Disturb” yang bisa membungkam semua suara.
3. Periksa Koneksi Internet Pada Ponsel
Sering kali masalah suara ini bukan karena ponsel, tapi lebih ke masalah koneksi internet yang terhubung ke ponsel.
Saat saya pertama kali mengalami ini, saya pikir ponsel saya rusak. Namun setelah saya periksa koneksi internet saya, ternyata masalahnya ada pada koneksi Wi-Fi yang lemot. WhatsApp menggunakan internet untuk melakukan panggilan suara, jadi pastikan ponsel terhubung dengan jaringan yang stabil.
Jika kalian menggunakan data seluler, pastikan jaringannya kuat dan stabil. Kemudian kalau jaringan seluler yang kalian gunakan memang bermasalah, maka cobalah ganti ke Wi-Fi jika memungkinkan. Untuk memperbaiki masalah koneksi internet pada HP, kalian bisa menemukan solusinya di blog ini.
4. Cek Pengaturan Mikrofon dan Speaker
Jika koneksi dan volume tidak menjadi masalah, coba cek pengaturan mikrofon dan speaker di ponsel kalian. Karena pada beberapa orang biasanya tanpa sengaja menutupi mikrofon saat berbicara atau bisa juga karena speaker HP yang rusak tanpa kita sadari.
Pastikan tidak ada debu atau kotoran di speaker atau mikrofon HP. Kadang, hanya membersihkan port kecil itu bisa menyelesaikan masalah panggilan WhatsApp yang tidak ada suara. Dan kalau kalian di sini menggunakan headset atau earphone, coba cabut dan gunakan speaker ponsel langsung untuk melihat apakah itu memperbaiki masalahnya atau tidak.
5. Perbarui Aplikasi WhatsApp
Tidak sedikit dari orang yang mengabaikan pembaruan aplikasi WhatsApp, padahal pembaruan itu sangat penting. Saya ingat dulu kalau nggak tahu kenapa suara panggilan telepon sering hilang saat menelepon menggunakan WhatsApp, padahal koneksi internet stabil.
Setelah saya cek dan ricek, ternyata aplikasi WhatsApp pada HP belum di perbarui. Setelah saya update ke versi terbaru, masalah itu hilang begitu saja.
Jadi, pastikan aplikasi WhatsApp kalian selalu di perbarui. Cek di Google Play Store atau App Store untuk memastikan aplikasi Anda versi terbaru. Caranya seperti ini:
- Buka aplikasi Google Play Store pada HP.
- Kemudian ketikan WhatsApp di kolom pencarian.
- Jika tersedia, tekan menu Update.
- Tunggu sampai proses update selesai.
- Dan terakhir coba melakukan panggilan kembali lewat WhatsApp.
Baca Juga: Cara Mengunci Whatsapp Agar Tidak Dibuka Orang Lain
6. Cek Pengaturan Aplikasi WhatsApp
Jika suara masih tidak ada, coba periksa pengaturan WhatsApp yang kalian gunakan. Di pengaturan aplikasi WhatsApp, pastikan pengaturan audio tidak mengalami perubahan yang aneh.
Beberapa kali saya menemukan pengaturan di WhatsApp yang saya nggak sengaja ubah dan itu menyebabkan masalah seperti ini. Pastikan semuanya sudah di atur dengan benar, ya.
7. Matikan Bluetooth Pada Ponsel
Ketika perangkat audio eksternal seperti headset Bluetooth, speaker Bluetooth atau earphone terhubung ke ponsel, suara panggilan bisa di alihkan ke perangkat tersebut, bukan keluar dari speaker ponsel. Jadi salah satu hal yang perlu kalian lakukan di sini adalah menonaktifkan Bluetooth pada ponsel jika itu aktif.
Cara mematikan Bluetooth pada HP seperti ini:
- Buka Pengaturan ponsel dan pilih Bluetooth.
- Jika Bluetooth sedang aktif, matikan dengan cara menggeser tombol aktif atau pilih opsi “Nonaktifkan”.
- Jika kalian tidak yakin apakah perangkat eksternal terhubung, lihat daftar perangkat yang terhubung dan pastikan tidak ada perangkat Bluetooth yang aktif.
8. Periksa Izin Aplikasi di Perangkat
WhatsApp memerlukan akses penuh ke mikrofon perangkat untuk melakukan panggilan suara. Jika izin mikrofon tidak di berikan, WhatsApp tidak akan bisa mengakses mikrofon dan kita tidak akan bisa berbicara atau mendengar suara lawan bicara saat panggilan berlangsung.
1. Cara Memeriksa Izin Mikrofon di Android:
- Buka Pengaturan di ponsel.
- Pilih Aplikasi atau Aplikasi & Pemberitahuan.
- Temukan dan pilih WhatsApp dari daftar aplikasi.
- Pilih Izin dan pastikan izin untuk Mikrofon di aktifkan.
2. Cara Memeriksa Izin Mikrofon di iPhone:
- Buka Pengaturan di iPhone.
- Gulir ke bawah dan pilih WhatsApp.
- Pastikan opsi Mikrofon di aktifkan (perubahan bisa di lakukan dengan menggeser tombol ke posisi aktif).
Tanpa izin akses ke mikrofon, WhatsApp tidak akan bisa menangkap suara saat panggilan berlangsung. Jadi, pastikan WhatsApp memiliki izin untuk menggunakan mikrofon agar kalian bisa berbicara selama panggilan suara atau video.
Baca Juga: Cara Buka Kode Rahasia WhatsApp Gratis
9. Hapus Cache Aplikasi WhatsApp
Langkah sederhana lain yang bisa kalian coba ketika panggilan WhatsApp tidak ada suara, yaitu dengan membersihkan cache pada aplikasi. Meski cukup berguna, tapi file cache ini bisa menjadi masalah jika tidak di bersihkan secara berkala.
Berikut cara membersihkan file cache di aplikasi WhatsApp:
- Pertama buka Pengaturan pada HP.
- Lalu cari menu Aplikasi.
- Kemudian lanjut pilih opsi Manage Aplikasi.
- Sekarang pilih aplikasi WhatsApp.
- Ketuk pada opsi Penyimpanan.
- Terakhir pilih menu Clear Cache.
- Selesai.
10. Matikan Koneksi VPN
Kalau kalian sebelumnya pernah atau sedang menggunakan VPN, maka coba deh matikan terlebih dahulu. Karena tidak sedikit aplikasi VPN pada HP bisa menjadi penyebab koneksi ke server WhatsApp mengalami gangguan. Sehingga kualitas panggilan suara yang di lakukan via WhatsApp menjadi berkurang atau bisa juga putus nyambung.
Kesimpulan
Mungkin itu saja beberapa cara mengatasi panggilan WhatsApp yang tidak ada suara yang bisa saya rangkumkan hari ini. Di sini kalian bisa mencoba salah satu yang menurut kalian sesuai dengan kondisi yang sedang di alami saat ini.
Jikalau ada pertanyaan seputar pembahasan di atas, silakan tuliskan pada kolom komentar yang ada di bawah ini. Semoga bermanfaat.
