Cara Membuat Whatsapp Bisnis – Pernah mendengar nama WhatsApp bisnis? Buat yang belum tahu, WhatsApp bisnis merupakan sebuah aplikasi khusus yang di luncurkan untuk orang-orang yang mempunyai usaha (Bisnis).
Aplikasi ini pertama kali di luncurkan pada tahun 2018 dan mendapatkan banyak sekali pujian positif dari penggunanya. Hal ini karena aplikasi WhatsApp bisnis dapat mempermudah pembeli dalam berkomunikasi dengan penjual.
Di mana pembeli bisa bertanya-tanya lebih jauh mengenai produk yang hendak mereka beli langsung ke penjualnya lewat fitur chat di WhatsApp bisnis ini.
Nah, buat kalian yang mungkin mempunyai bisnis atau baru ingin memulai, bisa menggunakan aplikasi ini. Karena nantinya kalian akan jadi lebih mudah dalam melakukan komunikasi dengan pembeli.
Untuk penggunaanya juga gampang, karena kita hanya perlu membuat akun saja di aplikasi tersebut. Bagi yang masih bingung, bisa simak tutorial cara membuat akun WhatsApp Bisnis di artikel ini.
Apa Itu WhatsApp Bisnis?
Sebelum ke pembahasan utama, ada bagusnya kita ketahui terlebih dahulu mengenai aplikasi yang satu ini ya.
WhatsApp Bisnis adalah sebuah aplikasi yang di desain secara khusus untuk orang-orang yang mempunyai bisnis atau usaha. Aplikasi ini juga bisa di unduh secara gratis lewat Google Play Store (Android) dan App Store (iOS).
Ada banyak sekali fitur keren yang nantinya akan mempermudah kita dalam melakukan komunikasi dengan pembeli. Salah satu fitur yang paling sering di pakai oleh pengguna WhatsApp bisnis, ialah chat otomatis. Jadi nanti jika ada pelanggan yang mengirimkan kita pesan, maka fitur ini akan langsung menjawabnya.
Sehingga pelanggan tidak akan merasa kalau chat yang mereka kirim di abaikan oleh penjual. Penggunaan aplikasi WA bisnis juga bisa memberikan kesan profesional kedalam usaha yang kita miliki.
Cara Membuat Whatsapp Bisnis Untuk Pemula
Sama seperti aplikasi pesan singkat pada umumnya, untuk memakai WhatsApp bisnis itu kita juga di wajibkan membuat akun. Prosesnya juga sama seperti membuat akun di aplikasi WhatsApp biasa.
Yang mana kalian hanya perlu menyiapkan nomor ponsel yang masih aktif. Selain itu, pastikan juga kalau nomor yang akan kalian daftarkan bisa menerima SMS ya. Karena nantinya pihak WhatsApp akan mengirimkan kode verifikasi ke nomor telepon yang terdaftar.
Jika sudah siap, kalian dapat langsung mengikuti tutorial di bawah ini.
Cara membuat akun WhatsApp bisnis:
- Pertama pasang terlebih dahulu aplikasi WhatsApp Bisnis di HP.
- Apabila sudah terpasang, langsung buka aplikasinya.
- Masukkan nomor telepon yang ingin di daftarkan dan tap Lanjut.
- Ketuk Oke untuk konfirmasi.
- Sekarang buka SMS masuk ke nomor yang kalian daftarkan tadi.
- Lalu ketikan kode yang ada di SMS tersebut ke kolom aplikasi WhatsApp bisnis.
- Jika berhasil, kalian akan di minta ijin akses. Ketuk saja Ijinkan.
- Berikutnya halaman profil bisnis akan tampil, silakan kalian buat sesuai keinginan.
- Tekan Lanjutkan untuk proses berikutnya.
- Terakhir kalian hanya perlu ikuti langkah-langkah yang muncul di layar ya.
- Selesai.
Setelah akun sudah berhasil di buat, kalian sudah bisa langsung menggunakannya untuk keperluan bisnis. Misalnya menelepon, mengirim pesan atau mengakses fitur-fitur yang ada di dalamnya.
Baca Juga: Cara Membuat Tulisan Unik di WhatsApp
Cara Membuat Whatsapp Bisnis Dengan Nomor yang Sama
- Pertama cadangkan terlebih dahulu semua chat di akun WhatsApp biasa. Caranya dengan membuka aplikasi WA – tekan ikon Titik Tiga di pojok kanan atas – pilih Setelah – Chat dan ketuk Cadangkan Chat.
- Selanjutnya pasang aplikasi WhatsApp Bisnis pada HP.
- Jika sudah, buka aplikasinya seperti biasa.
- Nanti akan muncul dua opsi pendaftaran, yaitu dengan nomor lama atau nomor telepon baru.
- Karena akan menggunakan nomor lama, ketuk saja kolom yang berisi nomor telepon lama kalian.
- Sekarang aplikasi WA Bisnis akan mentransfer semua chat yang sudah kalian cadangkan tadi di akun WhatsApp biasa.
- Bila sudah, nanti kalian akan langsung di arahkan ke dalam halaman pembuatan profil bisnis. Silakan buat profil bisnis kalian sesuai kebutuhan.
- Sisanya tinggal mengikuti langkah-langkah yang tampil pada layar.
- Selesai.
Dalam proses pembuatan akun WhatsApp bisnis menggunakan nomor telepon yang sama tidaklah sulit. Karena prosesnya masih sama saja dan tambahannya itu hanya melakukan backup chat di akun sebelumnya.
Kalian juga bisa kok jika tidak ingin melakukan backup pada chat di akun WA lama.
Fitur Keren yang Ada di WhatsApp Bisnis
Walaupun sama-sama merupakan aplikasi pesan singkat, namun keduanya mempunyai perbedaan di dalam segi fitur. Ada banyak sekali fitur keren yang di miliki oleh aplikasi WhatsApp bisnis dan tidak ada di WhatsApp biasa.
Tentunya fitur ini sangat berguna bagi orang-orang yang mempunyai bisnis atau usaha. Nah, berikut ini beberapa fitur keren yang ada di dalam WhatsApp Bisnis:
1. Profil Bisnis
Fitur profil ini membantu pelanggan atau pembeli mengetahui lebih banyak tentang bisnis yang sedang kalian miliki. Mulai dari nama bisnis, foto profil, deskripsi tentang bisnis, alamat, dan juga jam kerja.
Di sini kalian dapat mengedit profil bisnis dengan sangat mudah melalui pengaturan di aplikasi WhatsApp Bisnis. Pastikan untuk memasukkan informasi yang akurat dan terbaru tentang bisnis kalian, sehingga pelanggan dapat menghubungi kalian dengan mudah nantinya.
2. Pesan Teks Otomatis
Pesan teks otomatis di WhatsApp Bisnis juga merupakan salah satu fitur yang sangat berguna dalam berkomunikasi dengan pelanggan secara langsung dan efektif. Di sini kita dapat mengirim pesan teks kepada pelanggan untuk memberikan informasi tentang produk atau layanan, menjawab pertanyaan mereka, atau hanya untuk mengucapkan terima kasih.
Kita bisa mengirim pesan teks secara individu atau dalam jumlah besar melalui WhatsApp Bisnis. Fitur ini sangat berguna jika kalian ingin mengirimkan pesan promosi atau pengumuman penting kepada semua pelanggan secara sekaligus.
Dalam pesan teks di WhatsApp Bisnis juga memiliki fitur formatting teks, seperti bold, italic, atau garis bawah, sehingga kita dapat menekankan kata-kata penting atau membuat pesan kita menjadi lebih mudah dibaca.
3. Katalog Produk
Katalog produk adalah fitur penting di WhatsApp Bisnis yang memungkinkan kita untuk menampilkan produk dan layanan secara visual kepada pelanggan. Dengan katalog produk, kita dapat membuat daftar produk dengan gambar, harga, dan deskripsi singkat, yang memungkinkan pelanggan untuk dengan mudah menelusuri dan memilih produk yang mereka inginkan.
Fitur katalog produk sangat berguna bagi bisnis yang menjual produk secara online, seperti toko online, toko kecil, atau UKM. Dengan katalog produk, pelanggan dapat melihat produk yang ditawarkan, membandingkan harga, dan memilih produk yang tepat untuk mereka, semuanya melalui aplikasi WhatsApp.
Kita bisa membuat katalog produk di WhatsApp Bisnis dengan mengunggah gambar produk, menambahkan judul dan deskripsi produk, dan menetapkan harga. Kita juga dapat mengelompokkan produk yang dimiliki dalam kategori tertentu untuk memudahkan pelanggan dalam menemukan produk yang mereka cari.
4. Pesan Broadcast
Fitur ini memungkinkan kita untuk mengirim pesan yang sama kepada beberapa kontak atau ke banyak pelanggan sekaligus. Pesan broadcast sangat berguna untuk mengirimkan promosi, pengumuman, atau informasi penting secara efisien dan efektif.
Dalam WhatsApp Bisnis, kita dapat mengirim pesan broadcast kepada maksimal 256 kontak sekaligus. Pesan broadcast juga dapat dikirim ke grup WhatsApp yang sudah kita buat sebelumnya. Dalam pesan broadcast, kita bisa menambahkan teks, gambar, atau video untuk menarik perhatian pelanggan.
Namun, perlu diingat bahwa pesan broadcast hanya dapat dikirim ke pelanggan yang sudah menyimpan nomor telepon kita di kontak mereka. Jadi, pastikan kalian telah membuat daftar kontak yang relevan sebelum menggunakan fitur ini.
Baca Juga: Cara Mengisi List di WhatsApp Dengan Cepat
5. Statistik Pesan
Statistik pesan juga bagian dari fitur di WhatsApp Bisnis yang memungkinkan kita melihat jumlah pesan yang berhasil dikirim, diterima, dan dibaca oleh pelanggan. Dengan fitur ini, kita dapat mengevaluasi efektivitas kampanye pemasaran dan mengukur tingkat keterlibatan pelanggan terhadap pesan yang sudah di kirimkan.
Dalam WhatsApp Bisnis, kita juga bisa melihat statistik pesan untuk pesan teks, gambar, video, dan pesan suara yang sudah di kirimkan. Selain itu kita juga dapat melihat rasio pengiriman, rasio pembacaan, dan waktu baca pesan oleh pelanggan. Semua data statistik ini ditampilkan dalam bentuk grafik yang mudah dipahami.
Dalam statistik pesan, kita bisa melihat pesan mana yang paling efektif dalam menarik perhatian pelanggan. Dengan mengetahui ini, kita dapat memperbaiki strategi pemasaran dan meningkatkan konversi penjualan kedepannya.
6. Kategori Bisnis
Kategori Bisnis di WhatsApp adalah klasifikasi yang dipakai untuk mengidentifikasi jenis bisnis yang terdaftar di WhatsApp Bisnis. Saat mendaftar akun WhatsApp Bisnis, kalian akan diminta untuk memilih kategori bisnis yang sesuai dengan jenis bisnis yang dimiliki.
Kategori di WhatsApp Bisnis ini mencakup berbagai jenis bisnis, seperti restoran, toko baju, salon kecantikan, toko buku, dan banyak lagi. Setiap kategori memiliki deskripsi singkat yang menjelaskan jenis bisnis yang termasuk dalam kategori tersebut.
Pemilihan kategori bisnis yang tepat sangat penting karena akan memudahkan pelanggan dalam menemukan bisnis kita di WhatsApp Bisnis. Selain itu, kategori bisnis juga akan memengaruhi tampilan profil bisnis kita di WhatsApp Bisnis.
Misalnya, jika kalian memilih kategori “Restoran“, profil bisnis kalian akan menampilkan informasi seperti jam buka, menu, dan tempat duduk yang tersedia. Namun, jika kalian memilih kategori “Toko Buku“, profil bisnis kalian akan menampilkan informasi seperti jam buka, lokasi toko, dan jenis buku yang tersedia.
7. Label Pesan
Label Pesan juga merupakan salah satu fitur WhatsApp Bisnis yang memungkinkan kita untuk mengorganisir pesan-pesan yang masuk dari pelanggan. Dengan menggunakan Label Pesan, kita dapat menandai pesan-pesan tertentu dengan label yang sudah ditentukan.
Seperti “Proses Pemesanan,” “Pembayaran,” “Pertanyaan Umum,” dan sebagainya. Dengan cara ini, kita akan dengan mudah memilah dan mengelompokkan pesan-pesan tersebut berdasarkan jenis atau kategori sesuai kebutuhan.
Selain memudahkan dalam mengorganisir pesan-pesan dari pelanggan, Label Pesan juga memungkinkan kita untuk menandai pesan-pesan yang memerlukan tindakan lebih lanjut atau yang sudah selesai ditangani.
Keuntungan Menggunakan WhatsApp Bisnis
WhatsApp Bisnis memberikan beberapa keuntungan bagi penggunanya, terutama bagi yang beroperasi dalam usaha kecil dan menengah. Berikut ini beberapa keuntungan menggunakan WhatsApp Bisnis antara lain:
- Komunikasi yang Efisien: WhatsApp Bisnis memungkinkan penggunanya untuk berkomunikasi dengan pelanggan secara efisien dan hemat biaya. Hal ini memungkinkan kita untuk mengirim pesan, notifikasi, pembaruan, dan pemberitahuan kepada pelanggan dengan cepat dan instan. Tentunya dapat membantu meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Katalog Produk: WhatsApp Bisnis memiliki fitur katalog produk yang memungkinkan kita untuk menampilkan produk dan layanan dengan lebih jelas dan rapi. Fitur ini memudahkan pelanggan untuk melihat produk yang ditawarkan dan membuat keputusan pembelian yang lebih baik.
- Pesan Otomatisasi: Aplikasi WhatsApp Bisnis juga memungkinkan kita untuk bisa mengotomatisasi pesan seperti menyambut pelanggan baru, memberikan pemberitahuan dan pengingat kepada pelanggan. Dan juga memberikan respons otomatis saat kita sedang tidak aktif.
- Analitik Pesan: WhatsApp Bisnis menyediakan alat analitik pesan yang memungkinkan kita untuk melihat seberapa efektif pesan mereka dan memperoleh wawasan yang berguna tentang perilaku pelanggan.
- Pesan Broadcast: Aplikasi ini juga memungkinkan kita sebagai pengguna untuk mengirim pesan broadcast ke banyak pelanggan sekaligus. Hal ini pastinya dapat membantu kita dalam mempromosikan produk dan layanan dengan lebih baik.
- Sangat Mudah Digunakan: WhatsApp Bisnis sangat mudah digunakan dan tidak memerlukan keterampilan teknis khusus untuk menggunakannya. Hal ini akan sangat memudahkan kita untuk memulai dan membangun hubungan dengan pelanggan secara efektif.
Dengan semua keuntungan ini, WhatsApp Bisnis dapat membantu kita dalam membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan, meningkatkan efisiensi operasional, dan mempromosikan produk serta layanan akan menjadi jauh lebih efektif.
Penutup
Jadi itulah beberapa cara membuat WhatsApp Bisnis dengan nomor lama maupun baru serta keuntungannya. Kesimpulannya, buat kalian yang baru memulai bisnis online maupun offline, penggunaan WhatsApp bisnis saya rasa sangat perlu.
Karena dengan semua fitur yang ada di dalam aplikasi tersebut, pastinya akan sangat membantu perkembangan bisnis kalian kedepannya.
Jika masih ada yang mau kalian tanyakan, jangan ragu untuk menuliskannya pada kolom komentar yang ada di bawah.
Semoga bermanfaat ya.
