Kampung Gadget – Meski sudah ada sejak lama, namun ternyata masih banyak penggunanya yang bingung. Salah satunya itu ketika ingin menghubungi nomor call center Indosat yang bisa online 24 jam dan juga yang responnya cepat.
Sama seperti operator lainnya, Indosat memang sudah menyediakan sebuah layanan yang dapat membantu penggunanya. Layanan call center Indosat dapat di akses oleh semua pengguna yang sudah memakai maupun yang akan menggunakan layanan mereka.
Bagusnya lagi, Indosat juga menyediakan layanan pelanggan yang bisa kita hubungi kapan saja. Karena layanan ini aktif selama 24 jam dan juga pastinya bebas pulsa. Nah, buat kalian yang sekarang ini mungkin sedang bingung dan ingin tahu nomor call center Indosat 24 jam maka bisa menyimaknya di sini.
Daftar Nomor Call Center Indosat Terbaru
Bagi kalian pengguna setia operator Indosat, tentu sangat wajib untuk tahu semua nomor call center mereka. Karena seperti yang pernah saya jelaskan di pembahasan sebelumnya, kalau tidak semua masalah pada layanan Indosat bisa kita selesaikan sendiri. Misalnya saja seperti:
- Voucher Indosat yang tidak bisa masuk
- Mengetahui layanan Indosat sedang gangguan atau tidak
- Masalah Indosat yang tidak bisa telepon
- Dan lainnya.
Dengan menghubungi customer service Indosat, biasanya masalah yang sedang kita hadapi akan lebih cepat teratasi. Jadi, sangat penting untuk tahu dan menyimpan nomor call center 24 jam Indosat.
Berikut ini daftar nomor telepon call center Indosat 24 jam:
- Telepon Indosat 24 jam ( 185 atau 021-3000-3000 ).
- WhatsApp ( 0855-1000-185 ).
- Via email ( [email protected] ).
- Lewat Twitter ( @IndosatCare ).
- Website ( https://im3.id ).
- Aplikasi ( MyIm3 ).
Selain itu, jika merasa sangat penting dan membutuhkan bantuan yang lebih cepat. Mungkin dengan langsung mendatangi gerai resmi Indosat yang ada di kota tempat tinggal kalian bisa menjadi solusinya.
Karena biasanya jika kita langsung mendatangi gerai Indosat, masalah yang sedang kita hadapi akan lebih cepat terselesaikan.
Cara Menghubungi Nomor Call Center Indosat
Setelah tahu daftar nomor telepon call center Indosat online 24 jam, mungkin dari kalian masih ada yang bingung. Misalnya, bagaimana cara menghubungi call center Indosat dari HP?
Untuk menghubungi call center sebenarnya sangat mudah, asalkan kita sudah tahu nomor teleponnya. Setelah itu kita juga tinggal memilih untuk menghubungi customer service Indosat lewat telepon, media sosial atau email dan lainnya.
Lebih lengkapnya, kalian bisa menyimak pembahasannya di bawah ini.
1. Menelepon via WhatsApp
Yang pertama, kita bisa menghubungi call center Indosat via WhatsApp. Cara ini sangat mudah dan cocok buat kalian yang lebih sering menggunakan aplikasi WhatsApp untuk keperluan sehari-hari.
Menghubungi CS (customer service) Indosat lewat WhatsApp juga sangat gampang, karena sama seperti kita melakukan panggilan ke nomor biasa. Lalu untuk cara menghubungi call center Indosat WhatsApp sebagai berikut:
- Buka aplikasi Telepon pada HP.
- Ketikan nomor 0855-1000-185.
- Lalu pilih Simpan dengan nama call center Indosat.
- Sekarang buka WhatsApp.
- Pilih menu Panggilan lalu tekan ikon Telepon+.
- Cari Call Center Indosat tadi.
- Terakhir tekan ikon Telepon di samping nama kontak.
- Selesai.
Oh ya, terkadang cara ini membutuhkan waktu sedikit lama agar bisa terhubung. Apalagi kalau kita menghubungi pada waktu jam sibuk.
2. Lewat Sosial Media
Selain menghubungi via WhatsApp, tentu masih ada cara lainnya yang bisa kalian gunakan. Misalnya saja menghubungi customer service resmi Indosat lewat akun sosial media mereka. Salah satunya melalui akun sosial media Twitter resmi Indosat di @Indosatcare.
Kalian bisa mengajukan pertanyaan maupun mengirimkan pesan yang berisikan tentang masalah yang sedang di hadapi. Selain itu di sini kita juga bisa mencari tahu tentang layanan mereka ataupun mengecek kartu Indosat masih aktif atau tidak.
3. Melalui Live Chat di Website Resminya
Berikutnya kalian juga bisa menghubungi customer service melalui website resminya. Di dalam situs resmi Indosat, kita bisa mengetahui beragam informasi seputar layanan mereka. Misalnya saja seperti promo paket internet, mengecek bonus Indosat dan lainnya.
Untuk mendapatkan informasi yang kita inginkan, kalian bisa memakai fitur live chat yang ada di website tersebut. Fitur ini akan memudahkan kalian dalam mencari maupun menemukan informasi penting yang di inginkan.
Berikut ini cara melakukan live chat langsung di website resmi Indosat:
- Pertama buka Browser.
- Kemudian kunjungi website resmi Indosat di https://im3.id/portal/id/chatbot.
- Lalu isikan Nama dan Nomor IM3.
- Jika sudah tekan Start Chatting.
- Terakhir, tinggal mengajukan pertanyaan deh.
- Selesai.
4. Online via Aplikasi MyIm3
Sama seperti melalui situs resminya, di aplikasi Indosat kita juga bisa melakukan live chat untuk mengetahui informasi penting yang di inginkan. Untuk caranya juga tidak jauh berbeda dari sebelumnya, berikut langkah-langkahnya.
- Buka aplikasi myIM3 di HP.
- Pastikan kalian sudah login.
- Di halaman utama tekan menu Butuh Bantuan di pojok kanan atas.
- Nanti halaman chat akan langsung terbuka.
- Terakhir silakan tanyakan informasi yang ingin di ketahui.
- Selesai deh.
Biasanya kita juga di minta untuk memberikan beberapa izin, misalnya seperti lokasi. Jika muncul, silakan tekan saja menu Izinkan.
Oh ya, dalam fitur live chat ini tentunya ada beberapa kekurangan di dalamnya. Kekurangan itu ada pada informasi yang dilampirkan pada fitur ini. Tapi nanti jika informasi yang kita tanyakan tidak di temukan, maka fitur asisten Indosat akan mengarahkan kita untuk terhubung ke layanan pelanggan.
5. Menghubungi Lewat Email
Berikutnya, kita sebagai pengguna juga bisa menghubungi customer service Indosat melalui email resminya. Dalam email ini, kita bisa menanyakan ataupun mengutarakan tentang keluhan-keluhan yang sedang di hadapi.
Lalu, untuk email yang bisa kalian hubungi yaitu:
Nanti di dalam pesan yang akan di kirimkan, jangan lupa untuk menuliskan Nama dan nomor telepon Indosat kalian ya. Untuk lama atau tidaknya biasanya tergantung dari hari dan jam ketika kalian mengirimkan email.
Tapi biasanya sih kurang dari 2 jam, email yang kita kirimkan sudah di balas oleh pihak Indosat.
Baca Juga: Cara Memperkuat Sinyal Indosat
6. Telepon Call Center Indosat 24 Jam
Selanjutnya bila kalian belum mendapatkan jawaban atau ingin memperoleh informasi dengan lebih cepat. Maka cara ini bisa menjadi solusi, yaitu dengan menghubungi call center Indosat 24 jam di nomor 021-3000-3000.
Tapi untuk dapat melakukan panggilan di nomor tersebut, kita akan di kenakan biaya. Biasanya tarif dalam satu panggilan untuk pengguna kartu prabayar sekitar Rp 1000 rupiah. Lalu khusus untuk pengguna kartu pascabayar, biaya yang di kenakan Rp 0 rupiah atau gratis.
Jadi, jika kalian pengguna kartu prabayar dan ingin melakukan panggilan ke nomor call center ini. Maka cek sisa pulsa kartu Indosat kalian terlebih dahulu dan pastikan cukup untuk melakukan panggilan ya.
7. Mendatangi Gerai Indosat Terdekat
Terakhir jika ingin lebih cepat atau kurang puas dengan penyelesaian masalah yang di berikan oleh call center sebelumnya. Maka solusi terakhir ialah dengan mendatangi langsung gerai Indosat terdekat yang ada di kota kalian masing-masing.
Biasanya sih dengan mendatangi langsung ke gerai resmi Indosat, semua masalah bisa langsung di selesaikan di tempat. Hanya saja tidak semua kota yang ada di Indonesia itu terdapat Gerai resmi Indosat.
Tapi jika memang ada, mungkin kalian bisa langsung mendatangi gerai tersebut. Jangan lupa untuk membawa KTP yang kalian miliki ya.
Penutup
Mungkin itu saja informasi yang bisa saya rangkumkan kali ini tentang daftar nomor call center Indosat terbaru dan 24 jam. Silakan kalian dapat memilih cara mana yang di rasa mudah untuk di gunakan saat ingin menghubungi customer service Indosat.
Jika ada kendala atau terdapat penjelasan yang kurang kalian mengerti, silakan tuliskan di kolom komentar ya.
Semoga bermanfaat.
