Kampung Gadget – Pernah nggak sih, kalian mengalami masalah di mana tiba-tiba kartu XL tidak bisa kirim SMS? Padahal, di era aplikasi chatting sekarang ini, SMS masih penting banget, terutama buat konfirmasi transaksi atau kirim pesan ke nomor yang nggak pakai internet.
Saya sendiri pernah ngalamin hal yang sama, dan jujur saja, itu bikin frustasi banget, apalagi kalau ada pesan penting yang harus di kirim segera. Nah, kalau kalian lagi menghadapi masalah serupa, tenang aja.
Ada beberapa cara mudah untuk mengatasi nomor XL tidak bisa kirim SMS ke sesama maupun ke nomor lain. Selengkapnya dapat kalian simak di bawah ini.
Penyebab Kartu XL Tidak Bisa Kirim SMS
Ada beberapa penyebab kenapa kartu XL tidak bisa kirim SMS ke nomor lain maupun ke sesama. Diantaranya itu seperti:
- Pulsa yang nggak mencukupi: Ini karena beberapa layanan SMS memerlukan saldo tertentu.
- Pengaturan SMSC: Number yang salah atau hilang juga bisa jadi penyebabnya, karena ini mempengaruhi pusat layanan pengiriman pesan.
- Sinyal yang lemah atau gangguan jaringan: Hal seperti ini juga bisa membuat pesan gagal terkirim.
- Masalah pada aplikasi pesan: Seperti cache yang menumpuk atau kartu SIM yang tidak terpasang dengan benar, bisa ikut berperan.
Solusi Mengatasi Kartu XL Tidak Bisa Kirim SMS Dengan Mudah
Bagi beberapa orang, mungkin masalah ini adalah hal yang sulit untuk di selesaikan. Mungkin itu benar, karena ada banyak sekali faktor yang membuat kendala saat ingin mengirim pesan menggunakan kartu XL.
Hal ini juga membuat saya sendiri mengalami kesulitan dan berfikir keras untuk mencari penyebab serta solusinya. Nah, agar kalian tidak mengalami kendala seperti saya, maka berikut akan saya bagikan beberapa solusi mengatasi kartu XL tidak bisa kirim pesan ke sesama maupun nomor lain.
1. Cek Pulsa yang Tersedia
Ini langkah pertama yang seringkali terlewatkan karena terdengar sepele, tapi jangan diremehkan.
Kalau kalian nggak bisa kirim SMS, coba cek sisa pulsa pada kartu XL terlebih dahulu. Beberapa layanan SMS, terutama SMS ke nomor operator lain atau ke luar negeri, memang membutuhkan pulsa yang cukup.
Saya pernah beberapa kali ngalamin nggak bisa kirim SMS ke nomor XL gara-gara pulsa saya ternyata tinggal recehan. Jadi, ketik *123# untuk cek pulsa, atau gunakan aplikasi MyXL buat tahu sisa pulsa pada kartu.
2. Periksa Pengaturan SMSC (Short Message Service Center)
Ini masalah yang nggak banyak orang tahu, tapi bisa jadi penyebab utama kenapa kita nggak bisa kirim SMS pada kartu XL. Setiap provider punya SMSC number yang berfungsi sebagai pusat pengaturan pengiriman SMS.
Kalau nomor SMSC di pengaturan perangkat kita salah atau kosong, maka sudah pasti HP nggak bisa kirim SMS. Untuk pengguna XL, nomor SMSC yang benar adalah +62818445009.
Coba cek di pengaturan SMSC HP kalian:
- Buka aplikasi Pesan atau Messaging.
- Pilih Settings atau Pengaturan.
- Cari menu SMSC number atau Pusat Layanan SMS.
- Masukkan nomor +62818445009.
- Kalau pengaturannya salah, segera ganti dengan nomor yang benar, dan coba kirim SMS lagi.
3. Restart HP
Nah, tips ini sangat sederhana banget, tapi cukup sering berhasil dalam mengatasi masalah-masalah pada perangkat.
Saya sendiri sering kali lupa betapa banyak masalah teknis bisa selesai hanya dengan me-restart HP. Kadang, sistem HP kita mengalami gangguan kecil yang bisa mempengaruhi pengiriman SMS.
Dan dengan restart sederhana, sistem bisa di-refresh. Matikan HP kalian, tunggu beberapa detik, lalu nyalakan kembali. Setelah itu, coba kirim SMS lagi.
4. Pastikan Kartu SIM Terpasang dengan Benar
Kartu SIM yang nggak terpasang dengan benar bisa juga jadi masalah. Mungkin terdengar aneh, tapi saya pernah mengalami hal ini setelah jatuhnya HP.
Ternyata, posisi kartu SIM saya sedikit bergeser dan setelah saya pasang ulang, masalah pengiriman SMS langsung teratasi. Dalam kondisi ini biasanya membuat kartu SIM tidak terbaca pada HP atau tidak terdeteksi.
Jadi, coba cabut kartu XL kalian, bersihkan kontak kuningan di kartunya dengan kain lembut, dan pasang kembali dengan hati-hati. Jika muncul pesan kartu SIM tidak ada layanan, coba pindahkan ke slot kartu lain pada HP.
5. Periksa Kekuatan Sinyal
Jika kalian lagi berada di tempat dengan sinyal XL yang lemah, bisa jadi itu penyebab SMS tidak bisa terkirim. XL memang punya cakupan sinyal yang cukup luas, tapi ada beberapa area yang sinyalnya kurang stabil.
Coba cek bar sinyal di HP kalian, apakah cukup kuat atau tidak. Kalau sinyal XL lemah, coba pindah ke lokasi dengan sinyal yang lebih baik atau aktifkan dan matikan mode pesawat (airplane mode) untuk me-refresh koneksi jaringan XL pada HP.
Baca Juga: Cara Cek Kartu XL Sudah 4G atau Belum
6. Hapus Cache Aplikasi Pesan
Ini tips lain yang sering berhasil buat saya. Kadang, aplikasi pesan di HP bisa mengalami gangguan karena tumpukan cache yang terlalu banyak. Untuk mengatasi ini, kalian bisa hapus cache dari aplikasi pesan dengan cara:
- Buka Settings atau Pengaturan.
- Cari menu Apps atau Aplikasi.
- Lalu pilih aplikasi Pesan.
- Pilih Clear Cache atau Hapus Cache.
- Selesai.
Jangan khawatir, ini nggak akan menghapus pesan-pesan yang ada. Karena cara ini hanya menghapus data sementara yang mungkin menyebabkan masalah nomor XL gagal dalam mengirim pesan.
7. Hubungi Customer Service XL
Kalau semua cara di atas sudah di coba tapi SMS masih belum bisa terkirim, mungkin sudah saatnya kalian menghubungi customer service XL. Bisa jadi ada masalah di jaringan atau pengaturan kartu SIM kita yang butuh bantuan teknis dari pihak operator.
Kalian bisa menghubungi customer service XL melalui telepon di 817 atau menggunakan aplikasi MyXL untuk melaporkan masalah.
8. Pastikan Layanan SMS Tidak Terblokir
Terakhir, pastikan layanan SMS di kartu XL kalian tidak di blokir. Ada beberapa kasus di mana pengguna XL mengaktifkan layanan blokir SMS untuk menghindari pesan spam.
Tapi secara tidak sengaja malah memblokir semua SMS keluar. Kalian bisa cek di pengaturan kartu atau menghubungi customer service untuk memastikan layanan SMS XL aktif.
Penutup
Itu dia beberapa tips untuk mengatasi kartu XL tidak bisa kirim SMS. Dari pengalaman saya, masalah seperti ini biasanya bisa di atasi dengan langkah-langkah sederhana seperti cek pulsa atau restart HP.
Tapi kalau masalahnya lebih kompleks, seperti pengaturan SMSC yang salah, setidaknya kalian sekarang tahu cara mengatasinya. Semoga tips ini bisa membantu kalian semuanya, ya.
