IndiHome LOS Merah – Pada saat kita pertama kali mendaftar sebagai pelanggan IndiHome, fasilitas yang akan kita dapatkan berupa modem atau router. Perangkat ini akan berguna untuk menangkap dan membagikan sinyal internet di rumah kita.
Seiring berjalannya waktu, kendala dan masalah pasti pernah kita alami. Salah satunya itu adalah masalah modem IndiHome yang los merah.
Ketika modem los merah, umumnya akan di tandai dengan warna lampu IndiHome yang berkedip-kedip. Selain itu, internet pada modem juga akan mengalami stuck atau loading secara terus menerus.
Tidaknya hanya di perkotaan saja, di daerah pedesaan masalah WiFi IndiHome yang los merah terkadang juga bisa terjadi. Salah satunya adalah saya sendiri, hehe.
Kalau menurut saya pribadi, masalah ini bisa membuat kita kerepotan. Mengapa? Karena dari pengalaman saya, penyebabnya ada banyak. Selain itu, masalah los merah pada IndiHome bisa terjadi secara terus-menerus.
Nah, jika dari kalian ada yang pernah atau sedang mengalami masalah ini, maka tidak perlu khawatir. Karena di sini saya akan berbagi pengalaman sendiri saat mengatasi masalah ini. Silakan simak sampai habis ya, agar tidak ada kesalahan dalam memahami informasinya.
Ciri-ciri Wifi IndiHome Los Merah
Pada dasarnya, ada beberapa ciri-ciri yang mengindikasikan kalau modem IndiHome sedang mengalami LOS. Tanda-tandanya ini biasanya akan langsung muncul dari modemnya langsung.
Diantaranya adalah seperti berikut:
- Lampu modem berkedip
Ciri-ciri yang pertama dan paling utamanya adalah lampu modem terus berkedip saat sedang aktif. - Warna lampu berubah menjadi merah
Ketika normal, lampu pada mode IndiHome akan berwarna hijau. Namun ketika mengalami LOS, lampu pada modem akan berubah menjadi warna merah. - Internet tidak bisa terhubung
Selain pada modem, kita juga akan melihat sebuah pesan “no internet” pada perangkat yang terhubung. Saat di gunakan untuk browsing juga tidak ada respon sama sekali dan akan loading terus menerus. - Sebagian fitur pada modem nonaktif
Tanda ini terkadang bisa terjadi dan terkadang juga tidak. Ini lebih ke ciri-ciri tambahan saja, sih.
Selain yang saya jelaskan, kemungkinan masih ada ciri-ciri lainnya yang menjadi tanda kalau modem IndoHome mengalami LOS. Kalau saya sendiri, ciri-ciri yang sering di temui adalah seperti itu saja.
Jika kalian merasa bosan menggunakan IndiHome, bisa simak cara berhenti berlangganan IndiHome.
Apa Penyebab Modem Wifi IndiHome Los Merah?
Apa sih yang sebenarnya menjadi penyebab modem IndiHome LOS merah? Tentu bermacam-macam penyebabnya. Namun di sini berdasarkan pengalaman saya pribadi, Wifi IndiHome yang LOS dapat di sebabkan oleh tiga penyebab. Mulai dari:
- Ada pengaturan pada modem yang salah.
- Kabel yang terhubung ke modem bermasalah.
- Memang sedang ada trouble.
Untuk keterangannya lebih jelas adalah sebagai berikut:
1. Pengaturan Modem yang Salah
Sebagai contoh, sebelumnya kalian ada utak atik atau merubah pengaturan pada modem. Kemudian ada beberapa pengaturan yang kalian ubah tidak sesuai, maka itu bisa menjadi pengaruh WiFi LOS merah.
2. Kebal Pada Modem Bermasalah
Lalu untuk masalah pada kabel modem yang saya maksud di sini adalah sambungan kabel itu sendiri. Bisa saja ada kabel putus yang berasal dari modemnya atau dari tiang provider-nya.
3. Ada Trouble Dari IndiHome
Trouble yang saya maksud di sini adalah gangguan, ya. Bisa saja terjadi karena faktor cuaca atau faktor-faktor lainnya misalnya.
Lebih dari itu, biasanya saat WiFi IndiHome yang LOS merah juga bisa terjadi karena tidak adanya data internet yang di proses oleh modem.
Cara Mengatasi Modem IndiHome Los Merah
Sebenarnya kalau menurut saya pribadi, mengatasi masalah LOS merah pada IndiHome itu tidaklah sulit. Karena biasanya saya sendiri akan melakukan analisa terlebih dahulu.
Setelah itu baru saya memprioritaskan kemungkinan-kemungkinan perbaikan yang dapat saya sendiri lakukan. Prosesnya sih sebenarnya simpel saja dan akan coba saya rangkumkan di artikel ini.
Silakan lakukan sesuai urutan yang sudah saya buat, ya.
1. Periksa Posisi Kabel WiFi
Langkah yang pertama, silakan kalian coba periksa posisi kabel terlebih dahulu. Meski pengaturan kabel IndiHome ini sudah di atur sedemikian rupa dan sebaik mungkin oleh pihak teknisi, tapi bisa saja berubah tanpa kita sendiri sadari.
Penyebab berubahnya posisi kabel bisa beragam, entah karena saat pemasangan atau bisa juga saat tersenggol. Perubahan posisi ini bisa mengakibatkan kabel menjadi longgar.
Tidak hanya itu saja, faktor internal juga dapat mempengaruhinya. Sebagai contoh seperti koneksi kabel modem yang tidak berfungsi dengan baik, sehingga dampaknya akan langsung terasa.
Untuk mengatasinya adalah sebagai berikut:
- Pertama coba kalian periksa dulu posisi kabel optik. Jika bisa, rapikan kabelnya dan pastikan jangan sampai ada yang tertekuk.
- Pastikan juga pada bagian konektor masih dalam keadaan bagus.
- Coba sambungkan ulang kembali kabelnya. Pastikan sambungannya sudah baik dan kencang.
- Jika sudah, silakan coba kalian tes kembali modemnya.
Sedangkan untuk posisi kabel di sini, kalian bisa coba cek pada bagian notifikasi lampu. Jika posisinya sudah benar, maka secara otomatis warna lampunya akan berubah menjadi hijau kembali.
2. Hidup dan Matikan Kembali Modem
Mungkin terdengar sangat sederhana, namun perlu kalian tahu kalau mengaktifkan ulang modem itu bertujuan untuk menghilangkan semua jejak aktivitas dari program yang sedang berjalan. Karena bisa saja ada error yang berjalan pada fitur program yang ada di modem.
Oleh karena itu, memulai ulang (restart) modem ini di yakinkan bisa membantu untuk mengatasi masalah LOS ini.
Langkah-langkahnya seperti ini:
- Pertama kalian periksa dulu bagian belakang modem.
- Di bagian itu akan ada tombol On/Off yang berwarna merah.
- Silakan kalian tekan tombolnya satu kali.
- Selanjutnya tunggu sampai modem mati.
- Jika sudah, tekan tombolnya kembali.
- Selesai.
Atau kalian bisa juga menggunakan cara ini:
- Tekan tombol On/Off pada modem.
- Tunggu sampai modem benar-benar mati.
- Kemudian lepas kabel power di modem.
- Kemudian pasang kembali kabel power.
- Terakhir nyalakan kembali modem.
Jika sudah, coba kalian tunggu beberapa saat, atau sampai lampu indikator pada modem berwarna hijau berkedip.
Nanti jika semua indikator pada modem sudah aktif, tinggal tes saja lagi koneksinya. Biasanya sih akan langsung normal kembali.
Jika ingin WiFi kalian tetap aman, coba lakukan dengan cara mengganti password WiFi IndiHome.
3. Reset Modem
Jika cara di atas masih belum bisa, kalian dapat mencoba setting modemnya kembali ke pengaturan default.
Dengan cara mengembalikan pengaturan modem ke default lagi, di harapkan pengaturan-pengaturan yang sebelumnya error bisa kembali normal seperti semula.
Cara reset modem IndiHome:
- Silakan kalian cek modemnya terlebih dahulu.
- Lalu coba cari lubang kecil yang berisi tulisan reset.
- Masukan saja ejector SIM Card HP ke lubang ini.
- Secara otomatis modem akan di reset.
- Terakhir tunggu sampai modem nyala kembali.
- Selesai.
Jika kalian merasa itu sulit, maka bisa juga melakukannya melalui pengaturan modem. Caranya seperti ini:
- Langkah pertama silakan nyalakan ulang modem.
- Lalu buka browser pada perangkat yang sudah terhubung.
- Kemudian masuk ke halaman admin melalui alamat IP 192.168.1.1.
- Masukan saja user dan password-nya.
- Jika sudah, silakan masuk ke halaman pengaturan reset.
- Atur kembali pengaturan mode menjadi default.
- Terakhir coba tes kembali.
Penting:
Silakan kalian sesuaikan dengan tipe modem yang di gunakan, contoh di sini saya memakai modem IndiHome ZTE.
4. Hubungi Teknisi IndiHome
Apabila kalian sudah mencoba semua cara di atas tadi, namun hasilnya masih tetap sama, maka ini mungkin memang ada kerusakan pada komponen atau memang sedang gangguan dari pusatnya.
Solusinya? Tentu dengan cara menghubungi teknisi IndiHome yang kalian gunakan.
Untuk masalah seperti ini bisa saja terjadi karena di sebabkan oleh beberapa hal berikut:
- Sambungan kabel ke tiang putus.
- Adanya masalah pada sambungan komponen modem.
- Lupa membayar tagihan.
- Atau memang sedang gangguan.
Jika kondisinya seperti itu, memang akan sangat sulit untuk bisa kita atasi sendiri di rumah. Oleh sebab itu, opsi menghubungi teknisi adalah jalan satu-satunya.
Kemana saya harus menghubungi?
- Kalian bisa menghubungi teknisi lewat nomor 147.
- Bisa juga melakukan komplain ke sosial media resmi IndiHome.
Penutup
Baik, itulah beberapa rangkuman pengalaman saya dalam mengatasi masalah WiFi IndiHome LOS merah.
Pastikan kalian sudah mengikuti tutorialnya sesuai urutan yang sudah saya rangkumkan di atas. Jika masih ada kendala atau ada yang ingin di tanyakan, silakan tuliskan saja di kolom komentar.
Semoga bermanfaat.
