Cara Mengatasi Smartfren Tidak Bisa Internet – Internet memang sudah menjadi kebutuhan yang wajib bagi sebagian orang, karena dengan adanya jaringan internet kita bisa melakukan beberapa hal-hal yang mungkin tidak bisa kita lakukan dengan mudah di kehidupan nyata.
Tapi pernah tidak, ketika sedang asyik-asyiknya browsing di dunia maya, eh ternyata internet yang kita gunakan mendadak terputus? Pastinya hampir sebagian pengguna layanan internet pernah ataupun sering mengalami masalah pada layanan internet yang mereka gunakan.
Salah satu contohnya adalah layanan internet Smartfren. Meski kondisi ini memang sering terjadi di semua provider, namun untuk saat ini admin hanya akan menjelaskan masalah jaringan internet yang ada di kartu smartfren saja.
Penyebab Kartu Smartfen Tidak Bisa Internet
Tapi sebelum kita lanjut kedalam cara mengatasi kartu smartfren tidak bisa internet, ada bagusnya kita lihat dulu apa saja yang menjadi penyebab masalah ini.
Pada dasarnya, ada beberapa penyebab umum yang membuat jaringan internet smartfren mengalami masalah atau gangguan. Nah, beberapa penyebab itu adalah sebagai berikut ini:
1. Kondisi Sinyak yang Kurang Baik
Penyebab pertama kartu smartfren tidak bisa internet adalah kondisi sinyal yang memang kurang baik, entah itu karena di tempat atau daerah kalian belum tercover layanan Smartfren atau memang sistem penangkap sinyal di ponsel kalian sedang bermasalah.
2. Memang Sedang Terjadi Gangguan
Hal lain yang mungkin bisa menjadi penyebab smartfren tidak bisa internet itu kemungkinan besar memang sedang terjadi masalah atau gangguna dari provider smartfren itu sendiri dan ini biasanya terjadi ketika listrik di tempat kalian padam.
3. Pengaturan Internet Smartfren Tidak Sesuai
Penyebab nomor smartfren tidak bisa internet selanjutnya juga bisa diakibatkan oleh pengaturan sinyal atau internet yang ada di ponsel kalian tidak sesuai dengan pengaturan yang diwajibkan oleh provider Smartfren.
4. Masa Aktif Kartu Smartfren Habis
Selain penyebab bermasalahnya internet pada kartu smartfren yang sudah disebutkan diatas, ternyata masa aktif kartu smartfren juga bisa menjadi pemicu timbulnya masalah tersebut dan ini juga biasanya berlaku pada semua provider yang ada di Indonesia.
5. Kuota Sudah Habis
Penyebab koneksi internet smartfren bermasalah yang terkahir juga dapat disebabkan oleh kuota internet yang memang sudah habis. Karena agar bisa terhubung dengan layanan internet, tentu kita wajib mempunyai kuota internet yang cukup.
Begini Cara Mengatasi Smartfren Tidak Bisa Internet
Setelah kita sudah melihat sedikit bayangan yang menjadi penyebab masalah internet pada kartu smartfren, maka untuk selanjutnya tentu kita akan menjadi lebih mudah dalam mengatasi masalah yang terjadi.
Nah, jika saat ini kalian sedang mengalami masalah dengan kartu smartfren yang tidak bisa connect Internet maka tidak perlu panik dan khawatir dengan hal tersebut. Karena dibawah ini admin sudah merangkumkan kalian 8 cara mengatasi kartu smartfren tidak bisa internet dengan aman dirumah.
1. Lihat Sisa Kuota Internet Smartfren
Cara mengatasi masalah kartu smartfren tidak bisa internet yang pertama itu dapat dilakukan dengan melihat sisa kuota internet yang ada pada kartu smartfren.
Ini biasanya saat internet di ponsel kita tiba-tiba tidak bisa jalan atau terputus itu bisa diakibatkan oleh kuota internet yang sudah habis. Namun tidak saat habis saja internet di hp kita mengalami masalah, tapi dalam beberapa kasus, kuota internet yang hampir habis juga bisa mengakibatkan terjadinya masalah tersebut.
Oleh sebab itu, ada baiknya kalian cek dulu sisa kuota internet smartfren yang sedang kalian miliki. Jika habis atau sisa sedikit, maka segeralah lakukan pengisian ulang agar bisa mendapatkan kenyamanan saat menjelajah di sosial media.
2. Periksa Masa Aktif Kartu Smartfren
Poin penting lainnya yang wajib kalian ketahui selain mengecek masa aktif kuota internet adalah melihat masa aktif kartu smartfren yang dimiliki. Hal ini karena masa aktif kartu smartfren itu berbeda dengan masa aktif kuota yang digunakan.
Jika poin pertama kalian sudah lakukan, namun masalah gangguan internet belum bisa teratasi maka kalian bisa mencoba untuk melihat masa aktif kartu smartfren yang digunakan. Cara melihat masa aktif kartu smartfren juga sangat mudah, kalian bisa menggunakan code *999# atau lewat aplikasi MySmartfren yang bisa didownload melalui play Store.
3. Cobalah Untuk Merestat Ponsel
Terjadinya gangguan pada layanan internet smartfren juga dapat diakibatkan oleh masalah yang sedang terjadi didalam ponsel Android. Tentu ini biasanya berasal dari sistem yang error didalam ponsel Android.
Maka dari itu, cobalah untuk merestat hp yang kalian gunakan, karena cara ini bisanya cukup ampuh dalam mengatasi masalah yang terjadi saat ini. Ini karena ketika ponsel di restat, maka seluruh sistem yang bekerja akan di setel ulang dan ini sangat bagus dalam mengatasi masalah sistem yang erorr.
4. Perbaiki APN Smartfren yang Digunakan
APN atau sering juga disebut dengan nama akses poin ini sangatlah berpengaruh terhadap kecepatan layanan internet yang kita gunakan. Nah, jika kalian ingin internet kartu smartfren yang digunakan lancar kembali maka jalan satunya-satunya adalah dengan mengatur ulang APN.
Cara mengatur APN Smartfren itu sangatlah mudah untuk kalian lakukan, contohnya seperti berikut:
- Buka menu “Pengaturan” atau “Settings” jika menggunakan bahasa Inggris.
- Setelah itu kalian masuk lagi kedalam menu “Pengaturan Jaringan“.
- Jika sudah, buka lagi menu “APN“.
- Terakhir kalian bisa menambahkan APN baru.
Dalam hal ini, ada baiknya kalian tidak merubah pengaturan APN lama tersebut tapi buatlah APN baru yang sesuai dengan kebutuhan kalian.
5. Nonaktifkan Kartu Smartfren Sementara
Cara mengatasi kartu smartfren tidak bisa internet yang selanjutnya adalah dengan menonaktifkan kartu smartfren yang digunakan. Dengan cara ini, kartu smartfren akan kembali sisegarkan (Refresh) dan efeknya masalah pada internet biasanya akan hilang.
Saat ini di ponsel Android memang tidak ada pengaturan khusus yang dapat membantu kita dalam melakukan metode ini, namun sebagai alternatif kalian bisa menggunakan fitur airplane mode.
Cara mengaktifkan fitur airplane mode sangatlah gampang, kalian tinggal mengetuk “Mode Pesawat” untuk menonaktifkan jaringan dan tunggu beberapa saat, kalian bisa mengtuknya lagi untuk mengaktifkan jaringan internet kembali.
6. Pastikan Sinyal Smartfren Bagus di HP Kalian
Perlu kalian ketahui juga kalau kualitas sinyal sangat berpengaruh sekali dalam kelancaran akses internet. Jika sinyal yang di tangkap oleh ponsel kurang bagus maka secara otomatis koneksi internet yang didapatkan akan ikut lambat dan bahkan sampai tidak bisa terhubung.
Untuk mendapatkan akses internet yang baik, maka usahakan sinyal yang di tangkap oleh ponsel lebih dari 3 barus dan tentunya ini juga merupakan jaringan 4G.
Jika ternyata sinyal yang ditangkap oleh ponsel cenderung lemah atau bahkan hilang, maka itu bisa membuat ponsel kalian kesulitan untuk membuka dan menjalankan aplikasi yang membutuhkan akses internet cepat.
Namun untuk mengatasi masalah ini kalian dapat mencari tahu solusinya di artikel sebelumnya yang menjelaskan secara detail mengenai cara mengatasi sinyal Smartfren hilang.
7. Cobalah Gunakan Kode *#*#4636#*#*
Berikutnya kalian juga bisa mengatasi masalah smartfren tidak bisa internet dengan menggunakan code *#*#4636#*#*. Code tersebut dapat membantu kalian untuk memperbaiki atau mengatur sinyal pada kartu Smartfren.
Cara menggunakan code tersebut sangatlah mudah dan juga bisa kalian lakukan dirumah. Untuk caranya itu kurang lebih seperti berikut ini:
- Langkah pertama tentu kalian harus membuka “Dial Pad” yang ada didalam ponsel.
- Berikutnya kalian tinggal memasukan code “*#*#4636#*#*“.
- Tunggu sampai pesan pop-up muncul, kemudian kalian pilih menu “SIM Smartfren“.
- Rubah jaringan ke mode “LTE Only“.
Ingat kalian harus memilih jaringan LTE Only, karena untuk saat ini Smartfren lebih mengoptimalkan sinyal di jaringan 4G saja.
8. Cobalah Menghubungi Custemer Service Smartfren
Jika masalah smartfren tidak bisa internet masih terus kalian alami setelah melakukan semua cara yang diatas, maka kemungkinan besar jaringan Smartfren memang sedang mengalami gangguan dari pusatnya.
Nah, jika sudah begini maka solusi yang paling ampuh adalah menunggu sampai jaringan internet kembali normal. Umumnya ini tidak terjadi lama dan biasanya akan normal kembali setelah 20 sampai 60 menit setelah terjadinya gangguan.
Untuk mengetahui informasi ini, kalian bisa menghubungi custemer service Smartfren, agar mereka bisa melakukan pengecekan dengan lebih cepat di lokasi kalian.
Tips Supaya Internet Smartfren Kencang dan Stabil
Nah, jika kalian sudah melihat beberapa cara mengatasi masalah smartfren tidak bisa internet diatas, maka untuk selanjutnya admin juga akan membagikan kalian sedikit tips agar jaringan internet di hp kalian bisa lebih cepat dan juga stabil saat digunakan.
Tipsnya adalah sebagai berikut.
- Usahakan ponsel kalian sudah suport jaringan 4G.
- Pastikan juga daerah kalian sudah tercover layanan Smartfren 4G.
- Pilihlah paket internet yang memberikan kecepatan akses baik dan stabil.
- Hindari membeli paket internet Unlimited.
Mungkin dalam hal ini admin hanya bisa memberikan beberapa tips tersebut, karena tips itu juga berdasarkan pengalaman dari admin sendiri saat menggunakan layanan internet dari Smartfren.
Penutup
Pada dasarnya, dengan melakukan beberapa cara mengatasi kartu smartfren tidak bisa internet yang sudah disebutkan diatas. Biasanya permasalahan yang sedang terjadi, biasanya sudah bisa teratasi dengan baik.
Nah, karena kalian juga sudah tahu mengenai solusi dari permasalahan yang terjadi maka ke depannya kalian tidak akan pusing da panik lagi saat menghadapi masalah tersebut.
Baik, mungkin itu saja pembahasan yang bisa admin sampaikan untuk kalian tentang cara mengatasi Smartfren tidak bisa internet, selamat mencoba dan semoga bisa bermanfaat untuk kalian semuanya.
