Cara Menghapus Akun Grab – Sama seperti aplikasi lainnya, di mana Grab juga memungkinkan penggunanya untuk menghapus akun yang mereka buat. Fitur ini memang sengaja di sediakan oleh pihak Grab untuk penggunanya yang memang sudah tidak ingin menggunakan layanannya lagi.
Meski fitur ini sudah tersedia di dalam pengaturan akun Grab, namun ternyata masih banyak yang bingung menemukannya. Nah, jika hal itu terjadi pada kalian, maka jangan khawatir karena hari ini saya akan menjelaskan tutorialnya secara lengkap.
Namun sebelum itu, ada sebuah catatan yang harus kalian ketahui sebelum lanjut menghapus akun Grab. Di mana kalian harus memiliki sebuah alasan yang tepat agar proses penghapusan akun bisa di terima oleh pihak Grab.
Nah, agar tidak terlalu lama, berikut panduan untuk menghapus akun Grab secara permanen dari HP.
Hal Penting Sebelum Menghapus Akun Grab
Sebelum akun Grab terhapus secara permanen, ada baiknya kalian memperhatikan terlebih dahulu beberapa hal penting di dalamnya. Karena menutup akun Grab, itu tandanya kalian tidak akan bisa menggunakan lagi semua layanan yang ada di dalam aplikasinya.
Oleh sebab itu, sebelum mulai menonaktifkan akun Grab, pastikan kalian sudah mengetahui beberapa hal penting berikut ini ya.
- Akun Grab yang di hapus tidak akan terhubung lagi ke OVO.
- GrabRewards yang sudah kalian dapatkan pada akun akan hilang secara permanen.
- Promo dan hadiah yang kalian miliki di akun juga akan hilang.
- Akun yang sudah terhapus tidak akan pernah bisa di pulihkan lagi.
Cek juga cara membuat akun Grab jika nanti kalian berubah pikiran dan ingin menggunakan aplikasinya kembali.
Cara Menghapus Akun Grab Secara Permanen
Saat ini Grab sudah menyediakan beberapa sarana untuk penggunanya yang ingin menghapus akun. Mulai dari mengirimkan sebuah formulir, lewat email atau bisa juga langsung dari aplikasinya.
Di sini saya akan menjelaskannya satu-satu secara lengkap untuk kalian, silakan pilih sesuai kebutuhan dan yang termudah ya.
1. Hapus Akun Grab Langsung Dari Aplikasi
Pihak Grab memang sudah menyediakan sejak lama fitur untuk menonaktifkan akun secara langsung melalui aplikasinya. Fitur ini juga sudah ada di aplikasi versi Android maupun iOS.
Hal ini di hadirkan tentu untuk memudahkan semua penggunanya, sehingga tidak perlu repot mengirimkan email, mengisi formulir atau datang ke kantor Grab hanya untuk menghapus akun saja.
Berikut tutorial cara hapus akun Grab melalui aplikasi:
- Buka aplikasi Grab pada HP.
- Setelah terbuka, kalian ketuk menu Akun.
- Kemudian pilih menu Edit Profil.
- Jika kalian sudah memverifikasi email, silakan di unbind terlebih dahulu.
- Kemudian geser ke kiri untuk menonaktifkan akun Google.
- Selanjutnya tap menu Log Keluar.
- Maka akan muncul jendela notifikasi, pilih lagi Log Keluar.
- Terakhir tunggu sampai prosesnya selesai.
Catatan:
Apabila kalian sebelumnya belum pernah melakukan verifikasi email dan memberikan PIN, biasanya akun Grab akan terhapus secara otomatis ketika kalian sudah mengakses menu Log Keluar tadi.
2. Melalui Email
Seperti yang saya katakan tadi, untuk menonaktifkan akun Grab, kita juga bisa melakukannya dengan cara mengirimkan sebuah email.
Nanti di dalam email tersebut, kalian bisa ketikan saja alasan menghapus akun serta alamat email dan nomor HP yang terdaftar. Setelah itu, kita tinggal menunggu balasan dari pihak Gran saja.
Masih bingung? Begini langkah-langkahnya:
- Buka dulu aplikasi Gmail atau Yahoo pada HP.
- Kemudian pilih tanda plus untuk membuat pesan baru.
- Lalu isikan penerima [email protected].
- Setelah itu, ketik alasan kalian menghapus akun.
- Terakhir tinggal Kirim.
Catatan:
Sebaiknya gunakan aplikasi yang sesuai dengan email yang kalian daftarkan di aplikasi Grab. Seperti @gmail maka menggunakan aplikasi Gmail, jika @yahoo maka kalian memakai aplikasi Yahoo.
3. Mengajukan Formulir Penghapusan Akun
Selain melalui email, kita juga bisa mengajukan permohonan untuk menghapus akun melalui formulir yang sudah di sediakan oleh pihak Grab. Untuk prosesnya sih mudah saja, karena hampir sama seperti saat kita mengirim email tadi.
Berikut langkah-langkah mengisi formulir Grab untuk menghapus akun:
- Pertama buka dulu browser pada HP.
- Setelah itu, kalian buka halaman resmi Grab.
- Di halaman ini, kalian ketuk saja menu login untuk membuat laporan.
- Masukan nomor telpon yang pernah kalian pakai saat mendaftar.
- Jika sudah, lanjut dengan menekan menu Selanjutnya.
- Tunggu saja beberapa saat sampai kode verifikasi terkirim ke nomor HP kalian.
- Berikutnya masukan kode verifikasi yang di kirim ke kolom yang tersedia.
- Bila berhasil, maka kalian akan mendapatkan sebuah formulir untuk menghapus akun.
- Lanjut dengan mengisi formulir secara lengkap.
- Apabila sudah sesuai, ketuk saja menu Kirim.
- Terakhir tunggu sampai kalian mendapatkan basalan dari pihak Grab.
Catatan:
Apabila semua data yang kalian isikan di dalam formulir sudah sesuai dengan ketentuan dari pihak Grab, biasanya akan langsung di respon saat itu juga. Sedangkan untuk proses penghapusan akun secara permanen akan memakan waktu selama 30 hari.
Sudah tahu kalau cara memesan layanan yang ada di Grab? Yuk, lihat juga cara memesan Grab untuk pemula.
Penutup
Biasanya sih dengan langkah-langkah yang sudah saya jelaskan di atas, saat ini akun Grab kalian sudah bisa terhapus secara permanen. Untuk lama dan cepatnya proses penghapusan akun itu tergantung dari cara yang kalian pilih. Namun rata-ratanya sih membutuhkan waktu selama 30 hari setelah pengajuan.
Tapi jika kalian mengalami kendala saat ingin menghapus akun Grab, maka bisa menulisakan kendala tersebut di kolom komentar yang ada di bawah ini.
Cukup sekian dulu pembahasan dari saya tentang cara menghapus akun Grab secara permanen. Semoga bisa bermanfaat dan selamat mencoba.
