Kampung Gadget – Apakah kalian merasa paket IndiHome yang saat ini di gunakan terlalu mahal atau fasilitasnya berlebihan? Maka kalian nggak sendiri! Banyak pengguna yang akhirnya memutuskan untuk melakukan downgrade paket IndiHome karena merasa paket yang mereka pilih tidak sesuai dengan kebutuhan sehari-hari.
Misalnya, mungkin kalian awalnya memilih paket dengan kecepatan internet tinggi dan tambahan banyak channel TV. Tetapi setelah beberapa bulan, ternyata kalian jarang sekali memanfaatkan semuanya. Nah di sinilah opsi downgrade menjadi solusi terbaik.
Tapi, bagaimana sebenarnya proses untuk downgrade paket IndiHome ini? Apakah prosesnya ribet?
Apa saja yang harus di persiapkan sebelum melakukan perubahan paket? Jangan khawatir, di sini saya akan membagikan pengalaman pribadi saat melakukan downgrade paket internet IdhiHome. Lengkap dengan langkah-langkah yang bisa kalian ikuti agar prosesnya berjalan mulus.
Langkah-langkah Downgrade Paket IndiHome
Melalui panduan ini, kalian akan mengetahui semua hal yang perlu di persiapkan dan langkah-langkah untuk menurunkan paket IndiHome tanpa pusing. Yuk, simak lebih lanjut dan pastikan kalian memilih paket yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan internetmu.
Berikut ini langkah-langkah yang saya tempuh waktu itu, mudah banget kok:
1. Buka Aplikasi MyIndiHome
Aplikasi ini sebenarnya sangat membantu buat urusan kayak gini. Kalau belum punya, kalian bisa unduh dulu di Play Store atau App Store. Setelah login pada halaman utama, cari menu Paket & Add-on. Di sana, kalian bisa lihat paket apa yang saat ini sedang aktif.
2. Pilih Opsi Pengubahan Paket
Setelah kalian tahu paket mana yang aktif, cari opsi untuk mengubah atau downgrade. Di sini, kalian akan melihat beberapa pilihan paket dengan harga yang lebih rendah.
Waktu itu saya pilih paket 20 Mbps tanpa tambahan channel TV karena lebih sesuai dengan kebutuhan browsing dan streaming sehari-hari. Jangan lupa perhatikan biaya-biaya tersembunyi, misalnya biaya instalasi ulang atau penalti kalau kalian masih terikat kontrak.
3. Konfirmasi Pengubahan Paket
Setelah memilih paket baru, akan ada konfirmasi apakah kalian yakin ingin melakukan downgrade layanan IndiHome. Di sini, penting banget buat membaca syarat dan ketentuan dengan baik.
Saya belajar hal ini setelah ada teman yang kena denda karena nggak baca detail kontrak sebelumnya.
4. Tunggu Proses Aktivasi
Nah, ini bagian yang paling menantang, yaitu menunggu. Biasanya, proses downgrade layanan internet IndiHome ini memakan waktu sekitar 1-2 hari kerja.
Saya sempat khawatir apakah akan membuat koneksi internet IndiHome lemot, tapi ternyata semuanya berjalan lancar. Bahkan saya merasa kecepatan internetnya tetap stabil meski paketnya lebih rendah. Jadi, jangan takut kalau internetmu akan lemot setelah downgrade.
Baca Juga: Cara Berhenti Berlangganan IndiHome
Penting Saat Ingin Downgrade Paket IndiHome
Yang paling penting di sini, downgrade paket IndiHome itu mungkin banget dilakukan dan prosesnya nggak sesulit seperti yang saya bayangkan sebelumnya. Tapi, pastikan kalian sudah memahami kebutuhan internet dengan baik.
Saya dulu terlalu fokus pada kecepatan dan fasilitas tambahan, padahal kenyataannya saya nggak butuh sebanyak itu.
Selain itu, penting juga buat ngecek apakah ada penalti kalau kita melakukan downgrade sebelum masa kontrak habis. Dulu saya hampir kena denda karena lupa baca bagian ini. Untungnya, customer service IndiHome ramah dan ngebantu banget buat ngejelasin semuanya.
Oh ya, satu hal lagi yang saya pelajari, kadang kita tergoda untuk ambil paket yang lebih besar dengan harapan semua akan lebih baik.
Tapi kenyataannya, nggak selalu begitu. Kalau kalian cuma pakai internet buat browsing atau streaming, paket menengah atau rendah udah cukup kok.
Penutup
Melakukan downgrade paket IndiHome bisa jadi keputusan terbaik jika kalian merasa paket yang saat ini digunakan terlalu berlebihan atau nggak sesuai dengan kebutuhan sehari-hari.
Dengan proses yang relatif mudah, baik melalui aplikasi MyIndiHome atau menghubungi customer service. Kamu bisa menyesuaikan paket dengan kecepatan internet dan layanan tambahan yang lebih pas.
Namun, sebelum melakukan downgrade, pastikan kalian mengecek semua detail paket, seperti biaya penalti jika masih terikat kontrak dan fasilitas apa saja yang akan hilang setelah perubahan paket. Downgrade ini bisa membantumu menghemat biaya bulanan, tanpa harus mengorbankan kualitas layanan yang dibutuhkan.
